<문> 인터넷 쇼핑몰에서 가방을 구입한 후 7일 이내에 반품했는데 물품 대금을 현금으로 환급해 주지 않고 적립금으로 처리하고 나중에 다른 물건을 구입하라고 합니다. 현금 환급이 가능한가요?

<답> 네, 환급받을 수 있습니다. 사업자는 물품을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급해야 합니다.

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