선박검사기술협회는 최근 기획예산처에서 발표한 2005년도 정부산하기관 고객만족도조사에서 고객만족도 지수 총 7개 구간(매우 불만족, 불만족, 약간불만족, 보통, 약간만족, 만족, 매우만족) 중 지난해 '약간만족' 수준에서 한단계 도약한 '만족' 수준에 진입했다고 밝혔다.

협회는 2005년도 정부산하기관 고객만족도조사는 정부산하기관 관리기본법이 적용되는 88개 기관 중 국민에게 직접 서비스를 제공하는 77개 기관을 조사대상으로 한국능률협회 컨설팅에 개발한 평가모델을 기초로 철저한 현장 실사를 통해 이뤄졌으며 협회는 79.1점을 획득,  해양수산부 산하기관으로는 처음으로 '만족' 수준에 이르렀다고 설명했다.