속초해경에 따르면 전국 19개 경찰서를 대상으로 실시된 이번 국민만족도 조사에서 속초해양경찰서가 주요업무와 핵심역량 만족도, 전반적 만족도에서 골고루 1~2위를 차지하며 종합점수 87점으로 전국 1위로 선정됐다고 전했다.
국민만족도 조사는 해상치안서비스에 대한 국민의견 수렴과 정책반영을 위해 매년 실시하는 조사로써 주요업무 만족도 평가(해양사고대응·순찰활동·범죄단속·해양오염사고 대응)와 핵심역량 만족도 평가(신속성·능숙성·정확성·안전성·친절성), 전반적 만족도 등 총 3개 분야에 대해 지역주민과 해양종사자를 대상으로 평가된다.
특히 속초해경은 범죄단속 적절성과 해양오염사고 대응관련 주요업무 만족도평가와 신속·정확·친절관련 핵심역량 만족도 평가에서 가장 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.