수협은행이 급변하는 금융환경 변화와 고객 요구에 대한 능동적인 대응과 영업력 강화 차원에서 실시하고 있는 사업부제 실시가 결실을 맺고 있는 것으로 나타났다.
이는 시행초기 경험 부족으로 시중은행 벤치마킹에 급급 깊이가 없다는 지적도 있었지만 2005년말 사업실적을 놓고 보면 사업부제 시행전보다 2배 이상의 영업신장 효과를 거둔 것으로 나타났다.
수협은행 사업부제 실시이후 가장 돋보이는 부분은 고객기반 확대를 위해 마케팅 지원을 위한 시스템 도입, 업무제휴를 위한 영업채널 확대, 마케팅 전문인력 전진배치를 통한 원 스톱 서비스 제공 등으로 고객들이 수협은행에 대한 이미지가 많이 향상되고 있다는 점이다.
특히 개인고객부는 비이자 수익증대를 위해 후불제 교통 카드, KPS 카드, 주유할인 카드 등을 도입 카드사업에 시너지 작용을 하고 있다. 또 매년 사업이 부진했던 방카슈랑스 사업은 1W 운동의 성공적인 추진을 통해 올 1/4분기 목표를 초과 달성하는 등 고공 성장을 거듭하고 있다.