채용과정에서 구조화된 면접 방식을 강화해 조직 내 업무연관성과 성과 창출에 직결된 역량 위주의 객관적이고 종합적인 평가를 진행한다는 계획이다.
교육 참가자들은 평가 기준에 따른 유형별 질문 기법, 답변 판단 시 유의사항 등에 대한 강의를 듣고 지난해 실시한 신입직원 채용 면접 과정을 비교 분석하는 등 평가의 객관성을 높이기 위한 학습을 진행했다.
또 모의면접을 통해 면접 과정에서의 역할 분담과 진행방식 등을 논의하고 평가항목 별 질문방법과 내용에 대해 토론하는 등 실제 면접에서 활용할 수 있는 면접 노하우를 학습했다.
수협은 형식적인 면접을 탈피하고 지원자의 역량을 최대한 효율적으로 평가하기 위해 지난해부터 외부 강사를 통한 면접관 교육을 진행 중이다.
또한 채용과정의 공정성과 투명성을 높이기 위한 노력도 진행 중이다. 면접 시 외부위원을 위촉하고, 채용 과정 중 면접을 제외한 전형은 외부기관에 위탁해 실시하고 있다.