동원몰은 회원들에게 등급별로 쇼핑지원금과 각종 할인혜택을 지원한다. 최근에는 등급별 자격기준은 낮추고 혜택을 대폭 확대했다. 등급별로 매달 최소 500원에서 최대 6000원까지 쇼핑지원금을 제공한다.
최고 등급인 ‘레드플러스’ 고객들에게는 동원상품 최대 20% 할인과 쇼핑지원금 최대 6000원까지 지원하며 또한 무료배송 쿠폰까지 지급한다. 레드플러스 등급은 최근 6개월을 기준으로 총 12회 이상의 구매횟수에 구매액이 30만원 이상일 경우 부여받을 수 있다. 또한 신규 가입 고객, 첫 구매 고객에도 다양한 혜택을 제공하며, 쇼핑지원금 외에도 매달 각종 할인쿠폰을 통해 다양한 할인혜택을 지원한다.
동원몰은 다양한 서비스도 제공한다. ‘밴드배송’은 동원 제품 1000여 개를 비롯해 코스트코 2000여개 상품과 대형할인마트 상품 5000여 개 등 총 8000여개 상품을 묶어서 배송하는 서비스다. 특히 회원제로 운영되는 코스트코의 상품을 별도 연회비 없이 간편하게 구입할 수 있는 것이 특징이다.
‘식품 아울렛 매장’은 유통기한이 임박한 유명제조사 제품들을 최대 90%까지 할인 판매한다. 아울렛 매장의 모든 제품은 제품별 유통기한이 표시돼 있어 확인 후 구입할 수 있다.