이번 워크숍은 새 정부의 핵심정책인 ‘열린 혁신’의 공감대를 형성하고 새 정부의 국정과제 공유 및 이행과제 발굴을 위해 마련된 것으로, 목익수 이사장을 비롯한 실·지부장·센터장 40여명의 간부 직원들이 참석해 머리를 맞댔다.
워크숍에서는‘열린 혁신과 국정철학 공유’를 주제로 외부강사의 강의와 분임토의 및 결과보고가 이어졌는데, 분임토의에서는 온라인 서비스 강화를 통한 고객서비스 강화방안, 지부별 안전체험관 설치 검토 등 고객 및 지역 주민들과 함께할 수 있는 다양한 방안들이 논의됐다.